We leven in een tijdperk waarin meer verbindingen mogelijk zijn dan ooit tevoren. Via online en sociale media zijn we 'connected' met contacten die we gedurende ons hele leven hebben gelegd, van oud-klasgenoten tot klanten, van ex-vriendinnen tot collega's.

Met onze mobieltjes zijn we overal en altijd bereikbaar, foto's van alle mogelijke gebeurtenissen sturen we in een 'split-second' de hele wereld over en de oude vertrouwde televisie wordt steeds vaker vervangen door internet-schermen die ons letterlijk verbinden met alle mogelijke content uit de hele wereld. En al die innovaties leveren ons vooral kansen. Maar opvallend genoeg blijken juist nú ouderwetse, klassieke waardes het verschil te maken. Juist eeuwenoude menselijke waarden en wijsheden zorgen ervoor dat we die nieuwe trends succesvol naar onszelf, ons leven, werk, business kunnen vertalen.

Overload

Een van de grootste risico's die in de communicatiemaatschappij op de loer liggen, is dat we door de communicatie-overload uit het oog dreigen te verliezen wat echt belangrijk is. Ik zie het vaak bij marketeers, die van nature altijd maximaal informatie opslurpen om 'bij te blijven'. Doordat iedere dag nieuwe innovaties, technologieën en mogelijkheden langskomen, lopen ze het risico om eigen innovaties zoals de nieuwe website, een nieuw product of dienst steeds uit te stellen. Dit omdat ze iedere dag het gevoel krijgen dat het nóg beter kan, dat het nog niet af is. Wie zich voortdurend laat afleiden door de impulsen uit de rest van de wereld, krijgt zijn eigen plannen nooit uitgevoerd.

Een ander voorbeeld is de manier waarop we met sociale media omgaan. Facebook en Twitter kunnen ongelooflijk veel opleveren: nieuwe inspiratie en contacten, waardevolle feedback, noem maar op. Maar sociale media kunnen ook heel veel tijd en energie kosten als we er niet goed mee omgaan. Hoe moet het dan wel? Het verschil tussen succesvol en niet succesvol zijn zit hem in drie basis-aspecten, die op het eerste gezicht niets met online media te maken hebben:

1. Houd uw droomdoel voor ogen

Zorg dat u een duidelijk, lange termijn-droomdoel hebt. Met andere woorden: weet wie u wilt zijn en waar uw bedrijf moet staan over vijf of tien jaar. Maak vervolgens een plan om dat daadwerkelijk voor elkaar te krijgen. U zult ontdekken dat heel veel van de informatie-overload die op ons afkomt niet meer relevant is als u het kunt spiegelen aan uw eigen droomdoel, waardoor u veel concreter gebruik gaat maken van al die informatie.

En nog mooier: u gaat heel anders kijken naar alle mensen in uw netwerk als u ze kunt spiegelen aan uw eigen droomdoel. U weet plots veel beter wie er wel en wie niet relevant is voor u. Maar het allerbelangrijkste is misschien wel dat u door het formuleren van een droomdoel uzelf steeds beter leert kennen, wie u wilt zijn en daardoor beter snapt wie en wat u allemaal nodig heeft om een nog betere versie van uzelf te kunnen worden.

2. Vertrouw mensen om je heen

De meest succesvolle ondernemers, managers, artiesten en sporters hebben niet alleen een helder droomdoel voor zichzelf geformuleerd: vanuit dat droomdoel leggen ze verbindingen met mensen die belangrijk voor ze zijn. Niet voor niets hebben succesvolle internetbedrijven, of succesvolle ondernemers zoals Richard Branson een heel goede band met hun team en hun personeel.

De cultuur van vertrouwen is een accelerator van jewelste. Als u als ondernemer in staat bent vanuit vertrouwen samen te werken met personeel, freelancers, klanten, partners, etc. krijgt u heel veel vertrouwen terug. Want vertrouwen is een van de belangrijkste basisingrediënten om verbindingen te kunnen leggen. En het leuke is: als u vertrouwen geeft, krijgt u het in veelvoud terug.

3. Focus op kwaliteit

Ik leerde ooit het volgende van strategist Gerco Rietveld: "Als je focust op kosten, gaat de kwaliteit omlaag, maar als je focust op kwaliteit, gaan de kosten omlaag." Ik zie teveel mensen en organisaties het internet en sociale media inzetten als middel om kosten te besparen. Ik snap de denkfout wel, want bedrijven als Google en Facebook hebben relatief weinig kosten. Maar dat komt doordat deze bedrijven een optimale kwaliteit en optimale beleving nastreven, waardoor gebruikers fans worden en kosten simpelweg geen issue zijn. Er zijn geen voorbeelden van bedrijven die succesvol zijn geworden met internet, omdat ze als doelstelling hadden om kosten te besparen.

Verbinding

Het leuke is dat juist in het online tijdperk - het tijdperk waarin we meer middelen hebben om te communiceren dan ooit tevoren en waarin de innovaties elkaar in rap tempo opvolgen - zeer ouderwetse basisvaardigheden het verschil maken. Want wie zijn doelen scherp voor ogen heeft, wie vanuit die doelen vertrouwen durft te geven aan zijn omgeving en wie durft te gaan voor de allerbeste kwaliteit, zal juist in de communicatiemaatschappij succes boeken.

Wie deze basisvoorwaarden omarmt, staat niet alleen in verbinding met zichzelf, maar ook met zijn omgeving. En dan bent u als mens en als ondernemer al snel hard op weg om de allerbeste versie van uzelf te worden. En dat is pas écht succes.

-Arko van Brakel

Oproep: The Next Entrepreneur 2012

Doet u al mee aan The Next Entrepreneur 2012? Nee? Maar bent u wel een ambitieuze startende ondernemer? Meld u dan nu aan op www.thenextentrepreneur.nl, doe de scan, zet uw onderneming op de TNE-kaart en maak kans op 15.000 euro. Op de Startersdesk van MKB Servicedesk vindt u meer relevante informatie over deze ondernemerswedstrijd.