Helemaal jouw jaar!

We zijn nu een paar maanden onderweg in 2011. Duizenden Nederlanders hebben dit jaar alweer de stap gezet naar een eigen onderneming. Nog veel meer mensen lopen rond met concrete plannen of staan op het punt van starten. Wordt dit ook jouw jaar?

Als starter heb je een grandioos idee, waarmee je jouw eigen bedrijf wilt gaan opzetten. Jij bent helemaal overtuigd van je eigen kunnen en weet absoluut zeker dat niets jou meer kan tegenhouden. Crisis? What crisis?

Drie vraagjes...
Toch wil ik je vragen de volgende realiteitscheck uit te voeren.
Het zijn drie simpele vragen, die je zonder al te veel inspanning moet kunnen beantwoorden:
- Wie zit er op jouw product / dienst te wachten?
- Zijn je klanten bereid om jouw tarief te betalen?
- Hoe ga je jouw potentiële klanten bereiken?

Bij de eerste vraag gaat het erom dat je niet alleen globaal een beeld hebt wie je potentiële klanten zijn, maar meer gedetailleerd kunt onderbouwen welk percentage van jouw klanten ook daadwerkelijk gaat afnemen.

Stel je begint een hondenuitlaatservice en je werkt vanuit huis, dus alle stadsbewoners zijn jouw potentiële klanten. Maar niet iedereen in jouw woonplaats heeft een viervoeter, dus hou je nog maar dertig procent over. Daarvan is tweederde niet op zoek naar een betaalde uitlaatdienst en de overgebleven tien procent potentiële klanten moet je delen met minimaal vijf concurrenten... Heeft jouw bedrijf dan nog bestaansrecht?

De tweede vraag is zeker net zo belangrijk. Jij hebt een fantastisch idee en jij verwacht dat je klanten jouw tarief wel willen betalen. Maar waar heb je deze verwachting op gebaseerd? Op feiten of op schamele hoop?

Stel, je wordt binnenhuisarchitect en biedt woonkamerverfraaiingstips aan ter waarde van 500 euro. Daarvoor ben jij dan twee keer op locatie bij jouw klanten; één keer bij het intakegesprek en één keer met een 3D computeranimatie. Leuk dat je dit allemaal hebt bedacht, maar hoe weet je dat jouw klanten jouw ideeën ook op waarde kunnen schatten? In normaal Nederlands: willen ze jouw gepeperde rekening wel betalen?

Laatste simpele vraag is hoe je jouw klanten gaat bereiken op een manier dat ook nog geld in het laatje brengt. Wat levert een krantenadvertentie tegenwoordig nog op? Ga je louter vertrouwen op Google ad-words? Of wordt het mond tot mond reclame of telefonische verkoop? En daarbij; hoe groot is je conversieratio? Met andere woorden: van het totaal aantal eerste klantcontacten, welk percentage wordt ook daadwerkelijk klant?

Om de wereld te kunnen veroveren, om van 2011 helemaal jouw jaar te maken is het verstandig om eerst deze drie simpele vragen te beantwoorden.

Elfstedentocht
Want stel dat de Elfstedentocht toch nog gereden kan worden, dan kom je toch ook goed beslagen ten ijs? Waarom zou je dat bij een schaatstocht wél doen en niet bij die andere grandioze uitdaging - het starten van jouw eigen bedrijf?

Veel succes met jouw eigen onderneming.
Maak van 2011 helemaal jouw jaar!


Bekijk ook de video van Alex Klein.