Ondernemer bespioneert personeel online

Ondernemers houden nauwlettend in de gaten wat medewerkers doen op de social media. Dat blijkt uit onderzoek van de website BusinessCompleet onder 924 MKB-ondernemers. Een derde van de ondervraagden zegt de checken wat de medewerkers doen op de social media. Tien procent zegt dit zelfs regelmatig te doen en één op de vier zo af en toe.

Social media, zoals LinkedIn, Facebook en Twitter, worden steeds belangrijker voor ondernemers. Driekwart van het Nederlandse MKB is er aanwezig, zo laat het onderzoek van BusinessCompleet zien. Vooral op LinkedIn zijn veel bedrijven actief. Ondernemers gebruiken sociale media om te netwerken en om het eigen bedrijf onder de aandacht te brengen. De MKB'ers laten weten te denken dat de sociale media in de toekomst een grote invloed zullen krijgen op hun bedrijfsvoering.

Media en uitgeverij
Het onderzoek van BusinessCompleet werd uitgevoerd in samenwerking met DHL Express, De Amersfoortse Verzekeringen, ARAG Rechtsbijstand en Telfort.
Het laat zien dat de sector media en uitgeverij het meest actief is in sociale media. Meer dan 86 procent van de mediaondernemers zegt er actief mee bezig te zijn. Deze sector gaat ook voorop in het ontwikkelen van eigen pagina’s op sociale media.

Rendement
De onderzoekers stelden het MKB ook de vraag of een pagina op sociale media hen klanten oplevert. Bijna een kwart van de ondervraagden antwoordde met 'ja'. 5 procent zet social media zelfs bewust in als middel om klanten te werven. Nog eens 24 procent zegt 'waarschijnlijk wel' op de vraag of activiteiten op social media renderen. 46 procent zegt echter nog nooit via sociale media een klant te hebben binnengehaald.