Winkeliers klagen over gebrekkige aanpak winkeldiefstal

Bij belangenbehartiger Detailhandel Nederland zijn de afgelopen tijd veel klachten binnengekomen van winkeliers over het gebrekkige optreden van de politie tegen winkeldiefstal.

Volgens Detailhandel Nederland hebben winkeldieven in ons land vrij spel; vrijwel geen enkel politiekorps gaat onmiddellijk tot actie over om de dieven op te pakken. In één regio blijkt pas een onderzoek te worden ingesteld als de schade hoger is dan 25.000 euro. De werkdruk is te hoog, zegt de politie daar.

Heterdaad
Volgens de detailhandelsorganisatie hoeft een winkeldief niets te vrezen zolang hij maar niet op heterdaad wordt betrapt. Winkelcriminaliteit krijgt lang niet altijd de opvolging die zij verdient, en dat is de ondernemers een doorn in het oog.

Schade
Adjunct-directeur Sander van Golberdinge van Detailhandel Nederland constateert dat het nog steeds voorkomt dat aangifte van een misdrijf wordt geweigerd, dat er nauwelijks onderzoek wordt gedaan en zaken worden geseponeerd. Hierdoor ontloopt volgens hem een winkelcrimineel zijn straf, terwijl de ondernemer met de financiële en psychische schade achterblijft.

Werkdruk
De Tweede Kamer heeft met verbazing gereageerd op de ervaringen van winkeliers. De VVD spreekt van 'absolute waanzin', coalitiepartner CDA noemt het 'ongehoord'. De SP noemt het ook krankzinnig, maar verwijst wel naar de hoge werkdruk bij de politie.

Klachtenmeldpunt
Eind vorig jaar opende Detailhandel Nederland een klachtenmeldpunt voor winkeliers die slechte ervaringen hadden met betrekking tot winkelcriminaliteit. De reacties bleken overweldigend. Meer dan drieduizend ondernemers reageerden op het weinig effectieve optreden van politie en justitie.

In gesprek
Minister Opstelten van Veiligheid en Justitie heeft inmiddels gezegd de zorgen van ondernemers over de gebrekkige aanpak van winkeldiefstal serieus te nemen. Hij gaat met politie, justitie en ondernemers in gesprek over de problemen.

Detailhandel Nederland heeft een Wegwijzer Klachtenprocedures Winkelcriminaliteit ontwikkeld om winkeliers in staat te stellen snel een eenvoudig gebruik te maken van klachtenprocedures.