ZZP'ers vaak slecht verzekerd tegen AOV

Eén op de vijf arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (AOV's) voor zelfstandige ondernemers sluit slecht aan bij de wensen van de verzekerden. Deze verzekeringen hebben vaak een in verhouding hoge premie en maar een beperkte dekking, zo blijkt uit een rapport van Autoriteit Financiële Markten (AFM). Ook het belang van de klant staat bij verzekeraars niet voorop, terwijl dit wel het geval zou moeten zijn.

De verzekeringsinstellingen krijgen in het rapport forse kritiek van AFM. Vooral de 'uitgeklede producten' moeten het ontgelden. Veel onderzochte verzekeraars bieden polissen aan met een beperkte dekking, die bijvoorbeeld bepaalde ziektes uitsluiten of een zeer beperkte uitkeringsduur hebben. Ondernemers hebben juist behoefte aan een verzekering waarbij ze kunnen rekenen op langdurige financiële ondersteuning.

Verbeteringen

Volgens AFM is er geen sprake van structureel onzorgvuldig handelen bij de vaststelling en uitkering van claims in het kader van arbeidsongeschiktheid. De financiële waakhond geeft wel de nodige aanbevelingen, zodat bestaande producten kunnen worden geoptimaliseerd.

Het positieve nieuws is dat naar aanleiding van het onderzoek veel instellingen bereid is om dit probleem aan te pakken. Een aantal verzekeraars is al begonnen met het doorvoeren van concrete verbeteringen, zo schrijft AFM.