Met veel enthousiasme en passie startte Nicoline Vis met haar bedrijf Cupcake Heaven....
Checklist: 6 manieren om klanten te vinden
Als pas gestarte ZZP'er staat u te popelen om met uw bedrijf aan de slag te gaan. Maar heeft u al voldoende klanten of opdrachtgevers verzameld om een vliegende start te kunnen maken? Hieronder vindt u een aantal tips voor het uitbreiden van uw netwerk. Acquisitie voor ZZP'ers: 6 manieren om klanten te vinden.
1. Weet wie uw doelgroep is
In welke sector bent u actief, waarin bent u gespecialiseerd en voor wie is het product of de dienst relevant? Het ligt misschien enorm voor de hand, maar u moet zich goed afvragen wie uw doelgroep is vóórdat u potentiële opdrachtgevers of klanten actief gaat benaderen. Een goede richtlijn is dat, wanneer de klant ernaar informeert, u in enkele zinnen uw business duidelijk kunt omschrijven. Als het goed is, heeft u dit echter al vastgelegd in het marketingplan.
2. Ga naar netwerkbijeenkomsten
Het is helemaal aan u om uw eenmanszaak onder de aandacht te brengen bij potentiële opdrachtgevers. Dit doet u online door actief te zijn op social media-sites als Twitter, Facebook en LinkedIn, maar ook offline netwerken speelt een belangrijke rol bij het werven van klanten. Ook een goed idee: schakel vrienden, familie en ex-collega's in om uw bedrijf te promoten.
Door het bijwonen van netwerkbijeenkomsten in uw regio, zorgt u ervoor dat mensen u en uw bedrijf beter leren kennen. Het kost tijd, maar het bouwen aan een goed netwerk is uiteindelijk de beste manier om klanten te vinden. Eng? De Kamer van Koophandel organiseert regelmatig bijeenkomsten waarin starters meer te weten kunnen komen over het belang van netwerken. Klik hier voor een overzicht van toekomstige date en locaties.
3. Verover Google met uw website
Bedrijven zoeken steeds vaker op internet naar geschikte opdrachtnemers. Het is dus zaak om u online goed te presenteren met een professionele website. U ziet uw bedrijf natuurlijk graag meteen op pagina 1 van de zoekresultaten op Google verschijnen, maar dit kost de nodige tijd en energie. U kunt echter door het toepassen van Search Engine Optimzation (SEO) en het creëren van backlinks (u linkt extern naar relevante websites die op hun beurt een linkje naar uw site plaatsen) Google laten zien dat uw website bij dergelijke zoekopdrachten een meerwaarde heeft.
Schakel hiervoor desnoods een communicatiespecialist in of vraag de partij die de website voor u bouwt naar de mogelijkheden. Maakt u de website helemaal zelf? Lees meer over hoe Google te werk gaat en kijk hier voor enkele SEO-tips. Tip: met het plaatsen van korte testimonials van bestaande klanten op uw website zult u niet zozeer Google snel overtuigen, maar wel potentiële klanten die op zoek zijn naar een geschikte opdrachtnemer.
4. Maak een profiel aan op LinkedIn
Een andere manier om online gevonden te worden, is door een volledig profiel aan te maken op LinkedIn en uzelf te 'linken' aan andere professionals in uw branche. Meld u aan voor relevante LinkedIn-groepen en lever een bijdrage aan eventuele discussies. Beschrijf onder 'Experience' wanneer u wat heeft gedaan en voor wie.
Vraag de klant, indien u de opdracht naar tevredenheid heeft uitgevoerd, ook of hij of zij in het onderdeel een recommendation (aanbeveling) over u kan schrijven. Dat staat goed op uw profiel. Als onbekende opdrachtgevers zien dat voormalige klanten van gevestigde ondernemingen positieve ervaringen hebben met uw werkwijze, zullen zij eerder geneigd zijn contact met u te zoeken. Naast LinkedIn is ook Twitter een geschikt medium om online te netwerken.
5. Besteed een vast aantal uren aan acquisitie
Waarschijnlijk investeert u vooral in de beginperiode van uw bedrijf veel tijd aan acquisitie, maar zal uw actieve houding op dit gebied afnemen naarmate u meer opdrachtgevers hebt gevonden. Dit hoeft geen problemen op te leveren - mond-tot-mondreclame kan u ver brengen in uw bestaande werkkring - maar waak ervoor dat u niet in een golfbeweging terechtkomt waarin opdrachten en acquisitie elkaar afwisselen. In dat geval loopt u sneller risico om op bepaalde momenten zonder uitzicht op nieuwe klussen te zitten. Beter is om wekelijks een aantal uren te besteden aan acquisitie, ook als u net aan de slag bent gegaan voor een opdrachtgever. Een ZZP'er moet altijd vooruit kijken.
6. Verlies bestaande klanten niet uit het oog
Als u eenmaal een tijdje op weg bent en met meerdere opdrachtgevers samenwerkt, is het slim om het contact met bestaande opdrachtgevers goed te onderhouden. Acquisitie geldt namelijk niet alleen voor het werven van nieuwe klanten, maar juist ook voor het behouden van uw netwerk. Het gezegde 'uit het oog, uit het hart' is hierop zeker van toepassing. En dat is zonde!
Bedrijven waarvoor u al eerder een klus hebt uitgevoerd zijn op de hoogte van uw specialiteiten en talenten; was een opdrachtgever tevreden over uw werkzaamheden? Dan is de kans groot dat u in de toekomst door diezelfde klant nieuwe klussen aangeboden krijgt. Houd het contact warm door uw netwerk regelmatig van updates te voorzien waarin u aangeeft per wanneer u (weer) beschikbaar bent voor eventuele vervolgopdrachten.
Tip: zakelijk bankieren zonder zorgen
Als ondernemer wilt u dat uw zakelijkse betalingsverkeer altijd tot in de puntjes geregeld is. Met de vele mogelijkheden bij de Rabobank is er altijd wel een zakelijke rekening die bij uw situatie past. Lees hier meer informatie over al onze zakelijke rekeningsvormen en van welke startersvoordelen u daarbij kunt profiteren. Hier kunt u ook direct een aanvraag indienen tot het openen van een zakelijke rekening.
dossiers
-
Omzet maken en factureren
(4 artikelen)
-
Prijs bepalen voor ZZP'ers
(3 artikelen)
-
Stap 7: Data
(5 artikelen)
-
Stap 6: Betaling
(7 artikelen)
gerelateerde artikelen
Meest gelezen artikelen
how to
-
3 manieren om te bouwen aan een internationaal merk
Er zijn startende ondernemers die hun producten of diensten niet alleen in de...
-
6 vragen en antwoorden over het starten van een bedrijf
Overweegt u om voor uzelf te beginnen? Dan bent u niet de enige. Uit recente cijfers...
-
5 manieren om een moeilijke taak af te krijgen
U herkent het vast: er zijn ochtenden met een gouden randje waarop u door het werk op...
-
6 tips voor het aannemen van personeel
Een groot deel van de startende ondernemers gaat alleen van start, maar na verloop van...
