• print

Dossier: Stap 3: Klanten

Andere digitale kanalen

Andere digitale kanalen

Nieuwe klanten voor uw internetwinkel zult u voor een groot deel ook op internet vinden. Social media spelen daarin een grote rol. Laat van u horen op fora, op Twitter, geef antwoord op vragen die gesteld worden en creëer zo autoriteit en sympathie. Natuurlijk hoort ook slimme zoekmachinemarketing hierbij.

Tevreden klanten
Het is u ook vast wel bekend dat tevreden klanten de beste ambassadeurs zijn van uw bedrijf en dat zij er voor een groot deel voor zorgen dat zich nieuwe klanten melden. Zorg dus dat uw klanten positief over uw bedrijf, en dan met name over uw webshop praten via social media, maar ook op zakelijke bijeenkomsten en borrels. Beloon ze ook voor hun ambassadeurschap en geef ze bijvoorbeeld kado's als ze nieuwe klanten aandragen.

Adverteren en banneren
Zodra u weet hoe uw doelgroep er uit ziet, kunt u wellicht ook gericht gaan adverteren of banneren. Als u bijvoorbeeld een online sportwinkel wilt starten, dan weet u dat uw doelgroep in sport geïnteresseerd is en dat u deze mensen kunt bereiken via sportfora, sportmagazines, sportverenigingen etc. Zorg in ieder geval voor rumoer rondom uw nieuwe webshop. Doe iets geks waarmee u de aandacht van de pers trekt, of organiseer iets dat uw doelgroep in positieve zin bijblijft.

Nieuwsgierig maken
Laat u in ieder geval op veel plaatsen zien; dat hoeft niet eens geld te kosten. Strooi met visitekaartjes en flyers, liefst in combinatie met een speciale actie of aanbieding. Zorg, kortom, dat mensen nieuwsgierig zijn en uw webshop met een eerste bezoek vereren. Daarna is het natuurlijk zaak om voor herhaalbezoek te zorgen.
 

how to

alle how to's

gerelateerde video's

alle video’s