Microsoft: MKB loopt achter met software-investeringen

Het midden- en kleinbedrijf in ons land loopt achter met investeringen in software. Hierdoor worden de medewerkers kansen ontnomen om altijd en overal te kunnen werken. Eerder liep ons land nog voorop in investeringen in informatietechnologie. Een en ander blijkt uit een onderzoek van Microsoft naar het gebruik van ICT door MKB-bedrijven in vijftien landen.

Nederlandse MKB-bedrijven maken volgens het Microsoft-onderzoek nu minder gebruik van softwaretoepassingen voor bijvoorbeeld online vergaderen en het samenwerken aan documenten dan collega's in andere landen. Zo geeft ruim 45 procent aan niet over software te beschikken om samen aan documenten te werken. Dit is het hoogste percentage van alle landen; het ligt bovendien een stuk hoger dan het gemiddelde (23,2 procent).

Vergaderen
Bijna twee derde (64,9 procent) van de Nederlandse MKB'ers geeft aan geen mogelijkheden te hebben om online te vergaderen. Ook dat is aanzienlijk hoger dan het gemiddelde van 40 procent van de andere landen. Verder scoort het Nederlandse MKB slecht als het gaat om software die klanten in staat stelt om online diensten te kopen. Ruim 68 procent geeft aan niet over deze software te beschikken. Wereldwijd ligt dit op ruim 45 procent. Meer dan een derde (40 procent) beschikt tenslotte niet over software om klantgegevens te interpreteren en te benutten. Dit is wereldwijd 30,4 procent.

Volgende stap
Waar het Nederlandse MKB ooit voorop liep bij investeringen in goede servers, back up, e-mail en websites, is het nu echt tijd om de volgende stap te zetten, aldus het onderzoek, dat werd uitgevoerd door bureau Vanson Bourne onder bijna 3.200 MKB-bedrijven.