nbsp;
Sinds het uitbreken van de kredietcrisis krijgen MKB-Nederland en VNO-NCW naar eigen zeggen regelmatig klachten van ondernemers die aangeven dat ze lastiger aan krediet kunnen komen. De desk moet de aard en de omvang van de problemen inzichtelijk maken. Klachten die bij de site binnenkomen, worden geanalyseerd en gebruikt om zo nodig beleid bij banken of overheid aan te passen.
De website moet vooral ook als vraagbaak dienen voor ondernemers. Er is op de site een lijst beschikbaar met punten waar de ondernemer goed naar moet kijken alvorens hij of zij de stap naar de bank zet. Ook wordt informatie gegeven over de garantieregelingen van het Ministerie van Economische zaken die de kredietverlening door banken moeten vergemakkelijken.