De helft van de ondervraagde startende ondernemers bleek al binnen een week de eerste opdracht te hebben binnengehaald. Voor 75 procent van deze ZZP'ers betreft dit een opdracht van de oude werkgever. Uiteindelijk bestaat tachtig procent van de verkregen opdrachten uit een voortzetting van een eerdere samenwerking met een opdrachtgever. ZZP'ers en opdrachtgevers bouwen een band op omdat ze de organisatie en mensen al kennen en weinig inwerktijd nodig hebben.
Acquisitie
Startende ZZP'ers gebruiken de eerste drie maanden vooral om de markt te verkennen en gesprekken te voeren. Zo proberen ze zichzelf te positioneren, aangezien in het wilde weg klanten benaderen vaak niet veel rendement oplevert. Het duurt voor ondernemers gemiddeld zes maanden om echt op gang te komen. De conclusie van KIZO luidt dan ook dat het niet zozeer een uitdaging is om de eerste klant binnen te halen, maar om nieuwe klanten te vinden.