Winkel beginnen

Een eigen winkel beginnen: wat heb je nodig?

Een winkel starten is voor veel mensen een droom. De detailhandel biedt veel kansen, maar het is ook best een uitdaging. Zo run je in dit digitale tijdperk een goedlopende fysieke winkel of speciaalzaak.

Iedereen heeft wel eens het plan gehad een eigen schoenenwinkel, drogisterij, bouwmarkt of kapsalon op te richten. Maar de drempel om de stap naar het ondernemerschap ook echt te maken is voor veel mensen uiteindelijk nog vaak te hoog.

Toch zijn er in de detailhandel vollop kansen voor nieuwe spelers. Zo kan je bedrijf inspelen op nieuwe technologische mogelijkheden en veranderende behoeften van consumenten.

Winkel openen: de trends van 2020

Wil je graag een fysieke winkel openen? Dan is het zaak dat je inspeelt op de trends van nu. Waar zit de klant van tegenwoordig nu écht op te wachten?

Omnichannel verkopen

De consument is mede dankzij social media mondiger is dan ooit. Hij of zij koopt koopt waar, wanneer en op welke manier hij dat wil. Inspelen op meerdere verkoopkanalen (omnichannel) is voor retailers dus noodzakelijk om de financiële gezondheid van jouw bedrijf te waarborgen. 

Dit kun je onder meer bereiken door een webshop te openen naast de fysieke winkel. Ook kun je de klant actief betrekken bij het bepalen of aanvullen van het assortiment of (in overleg met jouw gemeente) flexibele openingstijden hanteren. 

Gepersonaliseerde ervaring in de winkel

De gemiddelde klant verwacht meer van een bezoek aan een fysieke winkel dan vroeger. Waarom zou je anders de stad in gaan in plaats van op internet bestellen?

Probeer dus een stapje extra te zetten en van een winkelbezoek een ervaring te maken. Zo wordt het aantrekkelijker voor je doelgroep om naar je winkel te komen.

Winkel beginnen? Schrijf een ondernemingsplan

Schrijf een ondernemingsplan om jouw plannen concreet in kaart te brengen. Met andere woorden: hoe onderscheid jij je straks van de gevestigde concurrentie? Verder zijn er nog veel andere belangrijke zaken die je voorafgaand aan de start van je bedrijf moet regelen. 

  • Hoe gaan jouw klanten straks bijvoorbeeld betalen? De meeste ondernemers in de detailhandel maken gebruik van een pinautomaat, maar nog niet iedereen biedt de optie aan om contactloos te betalen.
  • Daarnaast moet je in veel gevallen op zoek gaan naar een winkelpand
  • Je moet de juiste verzekeringen afsluiten
  • En je moet goed personeel vinden om jou in de zaak te ondersteunen. 

Startersvoordeel ZZP

Winkel beginnen?

Als kersverse detaillist moet je veel zaken regelen. Ga je gebruikmaken van cash, pin of contactloos betalen? Bij de Rabobank mag je deze producten gratis uitproberen.

Meer weten

Regels en vergunningen winkel

Als je een winkel begint, zijn er bepaalde wetten waar je je aan moet houden. Zo moet je:

  • Je klant goed informeren over het product en de voorwaarden van de koop.
  • Je moet een deugdelijk product leveren.
  • Je kun kiezen om garantie te bieden. Hierover moet je de klant informeren.

Let op: in een fysieke winkel geldt geen bedenktijd. Wel kun je de service aanbieden om een product te laten ruilen binnen een bepaald aantal dagen. Dit kun je zelf bepalen. Geef dit altijd duidelijk aan wanneer je een product verkoopt.

Wat heb je nodig om een winkel te beginnen?

Hieronder vind je een overzicht van de producten en diensten die het vaakst door winkeliers en andere ondernemers in detailhandel worden afgenomen. 

1. Open een zakelijke rekening

Niet verplicht, maar praktisch onmisbaar voor iedereen die zijn zakelijke en privé-administratie goed uit elkaar moet houden: de zakelijke rekening.

Zo zorg je dat de afschrijvingen voor de in- en verkoopadministratie en loonadministratie netjes op een eigen rekening staan. En niet dwars door de wekelijkse boodschappen en die ene geboekte vakantie heenlopen.

Veel winkeliers besteden hun administratie uit aan een externe partij. In dat geval kan het werken met een zakelijke rekening een minimale vereiste zijn voor de boekhouder of accountant om jouw administratie te kunnen voeren. 

Administratie

Kleine winkels kunnen in het begin hun administratie bijhouden in Excel. Overweeg je een apart programma aan te schaffen? Dan is het goed om te weten dat je zo’n boekhoudpakket ook kunt koppelen aan je zakelijke rekening.

Zo heb je straks onder meer de in- en verkoopadministratie of loonadministratie des te sneller geregeld.

2. Kies voor de juiste pinoplossingen

Betalen kan tegenwoordig op talloze manieren en dat geldt ook voor pinnen. Klanten doen dit nog steeds op grote schaal met hun bankpas, maar contactloos betalen of betalen via een app is ook steeds meer in opkomst.

Voor jouw toekomstige bedrijf in de detailhandel moet je dus nu al nadenken over de pinoplossingen die jij jouw klanten wilt bieden. 

Een vaste pinautomaat huren is voor de meeste winkeliers geen overbodige luxe. Maar als jij met jouw bedrijf straks ook wel eens op een beurs staat of verwacht dat je maandelijks maar weinig pintransacties zult verwerken, is de mobiele variant wellicht een beter alternatief.

Rabo Smartpin

Helemaal handig, maak van je smartphone een pinautomaat met Rabo Smartpin. Dit is een stuk goedkoper dan het huren van een fysieke pinautomaat.

3. Houd rekening met contant geld

Afgezien van pinnen blijft ook contant geld een populair betaalmiddel. Detaillisten hebben in vergelijking met ondernemers in andere sectoren relatief veel contant geld in kas. Het is dan wel zo fijn als je grote geldbedragen snel en gemakkelijk kunt laten bijschrijven op je bankrekening. 

Klanten van Rabobank kunnen hiervoor tijdens kantooruren terecht bij een lokale vestiging van de bank. Zowel biljetten als muntgeld kunnen worden gestort in de afstortautomaat.

Het totaalbedrag wordt direct bijgeschreven op jouw bankrekening. Houd er rekening mee dat aan het afstorten van geld wel enige kosten verbonden zullen zijn. 

Tip: Met Rabo Omnikassa houd je al je betaalstromen bij in een handig dashboard

4. Sluit relevante verzekeringen af

Een voorraad die gestolen wordt uit de opslagruimte, een langdurig conflict met een leverancier die weigert (op tijd) te leveren of een pand dat na een zware storm overstroomt en deels wordt verwoest: het zijn slechts drie risico’s die een winkelier kan lopen.

Het is slim om niet meteen lukraak maar wat bedrijfsverzekeringen af te sluiten, maar eerst uit te zoeken welke verzekeringen daadwerkelijk van toepassing zijn op jouw onderneming. Vergeet je daarnaast niet om te kijken naar goede verzekeringen voor jezelf en jouw personeel?

Welke verzekeringen heb ik nodig?

Ondernemers met een winkel sluiten vaak verzekeringen af voor:

  • Bedrijfsaansprakelijkheid 
  • Rechtsbijstand 
  • Inventaris en voorraad 
  • Gebouwen

Benieuwd welke verzekeringen het best aansluiten bij jouw winkel? Lees hier alles over verzekeringen voor starters.

5. Vind de juiste financieringsregeling

De startfase van een onderneming in de detailhandel vraagt om de nodige investeringen. Zo moet je als detaillist niet alleen een geschikt bedrijfspand huren of kopen, maar deze locatie ook opnieuw inrichten en soms verbouwen. Ook aan het aanleggen van de inventaris en voorraad zijn kosten verboden.

De kans is dus zeker aanwezig dat jij op zoek moet naar investeerders om met voldoende financiële ondersteuning van start te kunnen gaan met je bedrijf. Hier vind alle financieringsmogelijkheden.

Ook interessant voor jou

Bedenk een bedrijfsnaam in 6 stappen
Welke rechtsvorm past bij jou?
Personeel aannemen: waarop moet je letten?

Bijgewerkt op: 26-11-2019

Wat vind je van dit artikel?

x16
x15

Fijn dat je dit interessant vond. Wekelijks ondernemerstips ontvangen?

Lees meer

Detailhandel

Als je een bedrijf wilt starten in de detailhandel (non-food en food), ben je straks werkzaam in een uiterst diverse sector. Zo scharen we drogisterijen, maar ook bouwmarkten, supermarkten en versspeciaalzaken onder de detailhandel. Bij het openen van een winkel of speciaalzaak komt meer kijken dan je misschien zou denken. Op deze pagina's vind je belangrijke informatie en tips voor startende ondernemers in de detailhandel, zoals:

  1. Stappenplan 1: een winkel beginnen in 11 stappen
  2. Checklist 2: zo combineer je een online en fysieke winkel
  3. Een webshop starten? Dat doe je zo

Op zoek naar recente informatie over jouw branche? Klik hier voor cijfers en trends over de detailhandel non-food sector.

Created with Sketch.

Gratis tips voor ondernemers ontvangen?

Dat kan met de wekelijkse nieuwsbrief van IkGaStarten. Meld je gratis aan en start nóg sterker!
 

Ja ik wil die tips >

Created with Sketch.

Maak een ijzersterke start

Ga aan de slag met de Startversterker. Een gratis tool voor startende ondernemers. 
 

  • tests, must-do's, tips en expert-inzichten
  • in je eigen tempo, waar en wanneer jij wil
  • houd bij hoe sterk je van start gaat​

Naar de Startversterker >

Goed bezig: ruim 4.748 ondernemers zijn al sterker gestart

Meld je aan

Haal alles uit de Startversterker. Bewaar artikelen, notities en checklists. Werk aan een ijzersterke start. In je eigen tempo, waar en wanneer jij wil.