Marketing en verkoop

Een bedrijf oprichten is één ding, maar de echte uitdaging voor starters is om er vervolgens een stabiele en succesvolle onderneming van te maken. Het vinden van klanten en het uitbreiden van jouw netwerk is daarbij essentieel. Met deze 5 manieren kun jij je eerste klant vinden.

Als eigenaar van een webshop kun je niet meer aankomen met maar één betaalmethode. Klanten verwachten een lijst van betaalmethoden waaruit zij kunnen kiezen.

Een offerte opstellen is leuk werk! Dit is vaak de laatste stap om een potentiële klant over de streep de trekken na een veelbelovend gesprek. Waar een factuur wettelijke eisen heeft, heeft de offerte dat niet.

Wat is beter dan tevreden klanten? Maak fans van je klanten, zij worden de ambassadeurs van je bedrijf.

Wat doe je als jouw klant niet op tijd betaalt? Pak jij direct de telefoon of stel je de confrontatie liever uit? Lees hoe je zo'n lastig gesprek aanpakt én een betaling van een openstaande factuur kunt afdwingen zonder de relatie met je klant te verstoren.

Voordat je een bedrijf start, is het belangrijk om de markt goed in kaart te brengen. Maar hoe doe je dat, de markt verkennen? In dit artikel lees je alles over het branche- en marktonderzoek en de concurrentieanalyse.